mercoledì 4 maggio 2011

stupore sul diretto

Ieri sono inconsapevolmente salita sul treno senza aver comprato l'abbonamento per il mese di maggio. A metà viaggio è passato il controllore. Appena l'ho visto mi sono battuta il palmo della mano sulla fronte e ho esclamato: "Oddio...ho solo l'abbonamento di aprile!" "Se ne è resa conto solo ora?" "Sì, quando l'ho vista arrivare; mi dispiace, che si fa?". Lui ha sorriso ed è passato oltre. Dovevo appuntarmi il suo numero di matricola e lasciare una nota positiva all'ufficio reclami (mi sa che l'ufficio "felicitazioni" non esiste).

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